Gestionnaire de territoire (QC et Atlantiques)

Description

Le Gestionnaire de territoire est responsable du développement des ventes dans son territoire assigné à travers le soutien technique et commercial aux concessionnaires du client ainsi que la représentation des ventes directes auprès des utilisateurs finaux ou des comptes principaux OEM. Il soutient les initiatives de marché de l’entreprise, promeut l’approche de marché et agit en tant qu’ambassadeur des marques du client.

Responsabilités principales

Soutien aux concessionnaires

• Soutient les représentants des ventes des concessionnaires en leur fournissant le programme de formation technique et commerciale, le coaching sur le terrain et une assistance technique et commerciale.
• Identifie les comptes clés dans son territoire et guide leur développement des ventes avec le concessionnaire.
• Soutient ses concessionnaires dans leur représentation et négociation avec leurs principaux comptes pour établir des accords de partenariat à trois voies.
• Conduit un suivi périodique et une évaluation de la performance commerciale des représentants des ventes des concessionnaires et fournit des retours basés sur la performance et, si nécessaire, met en œuvre les mesures correctives nécessaires.
• S’assure que ses concessionnaires connaissent et appliquent les procédures commerciales telles que la soumission de devis, la commande, l’expédition, la tarification, les modalités de paiement et les réclamations pour non-conformité, et intervient en cas de défaillance.
• Soutient ses concessionnaires dans la représentation technique et commerciale lors d’événements promotionnels qu’ils pourraient organiser tels que des salons locaux et des séminaires.
• Soutient dans la gestion des demandes de non-conformité et la mise en œuvre de mesures correctives.

Ventes directes

• Rencontre les clients potentiels, fait une représentation adéquate et mène des activités liées à l’approche de marché telles que des visites de site, des formations, des présentations, des évaluations de performance, une assistance technique, des propositions et des accords.

Soutien corporatif

• Assume un effort de promotion locale à travers divers moyens tels que des appels, des séminaires et des représentations auprès des associations commerciales.
• Agit en tant que représentant des ventes dans les salons professionnels nationaux si nécessaire (même en dehors de son territoire).
• Identifie les clients ciblés dans son territoire et recueille des informations pertinentes (personnes, décisionnaires, taille, produits concurrents utilisés actuellement, etc.).
• Rassemble et fournit des données sur la concurrence dans son territoire (prix, profil/échantillons de produits, supports marketing).
• Effectue d’autres tâches connexes selon les besoins de son supérieur immédiat.

Compétences essentielles

• Excellente connaissance du concassage et du criblage.
• Orienté client et bonnes compétences en relations interpersonnelles.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Bonnes compétences en planification et organisation.
• Expérience sur le terrain et aptitudes pour la résolution de problèmes.
• Bonnes compétences informatiques dans les logiciels professionnels (un CRM est un plus).
• Doit résider dans le territoire désigné.
• Doit être fluent en anglais.
• Disponibilité pour les déplacements (75% du temps).
• Connaissance des logiciels Excel et suite bureautique.

Expérience

• Minimum de 5 à 10 ans de ventes industrielles techniques.

Exigences éducatives

• Un baccalauréat en administration des affaires ou en génie minier est préféré, mais non requis.